Why does my second screen (monitor) not work?
The monitor must always be powered via the power cables connecting it to the first screen which is the player (the monitor is the screen which does not have its own CD/DVD player).
Why can't I display the image on the second screen?
The disc must be inserted into player A.
Why is the remote control not responding?
Check the following: o Remain within range of the player and point the remote control at the player. (Make sure you are directly in front of and close to the player) o Check that the battery has been correctly installed and replace it if necessary. o For dual players, check that you are using player A's remote control with player A and player B's remote control with player B. A letter located at the top of each remote control allows you to differentiate the remote controls.
What should I do if the disc does not play?
Check the following: o Check that your disc is correctly inserted. o Check that the format of the disc is supported by the player (see packaging or instructions) o Check that your disc is not damaged or dirty. If it is dirty, clean the disc thoroughly. o Our DVD and Blu-Ray players play Region 2 DVDs and Region B Blu-Ray discs (European Region).
What should I do if the player does not recognise my external hard drive?
Our DVD players are not designed to work with external hard drives. You can easily connect a USB stick (up to 8GB or 16GB, as indicated in the instructions) to the player.
Why does my player not play AVI format?
Our players play AVI format, but it may be that certain codecs are not recognised. (It is not possible to update these products)
Can you update the codecs?
Updates are not possible on our products.
The charge indicator is on, but when I insert a disc into the player, it does not play. Why not?
The charge indicator does not indicate whether your device is on or not, just that your player is charging. Move the "ON/OFF" switch to the "ON" position.
Why does the player turn off when I disconnect the power cable?
If your model does not have a battery (check packaging), the player must always be powered via the mains.
Why can't I play burned discs?
This depends on the codecs of the burned files. If your burned disc does not play, try burning the disc with another format than that used previously.
What should I do if my player does not turn on in the car?
It may be that the fuse in the cigarette lighter is faulty. If so, replace the fuse.
Pourquoi mon lecteur s’éteint au bout de quelques secondes ?
Veiller à paramétrer l’extinction automatique de l’appareil sur une durée plus élevée ou sur jamais (peut être indiquée par la valeur « 0 »)
Comment faire s’il m’est impossible d’allumer mon lecteur ?
Procéder aux actions suivantes : • Vérifier que le bouton commutateur ON/OFF (si présent sur l’appareil) est sur ON • Brancher le lecteur et laisser le charger.
Comment faire si l’écran de mon lecteur est blanc ?
Procéder aux actions suivantes : • Il se peut qu’un fichier non supporté (type .exe ou .bat) soit présent à la racine du lecteur. Vérifier sur l’ordinateur le contenu de votre lecteur et supprimer les fichiers non supportés. • Si votre lecteur possède un bouton « Reset » effectuer un redémarrage du produit via ce bouton (vous ne perdrez pas vos fichiers après avoir effectuée cette manipulation).
Pourquoi mes fichiers transférés dans la mémoire interne de mon lecteur ne sont pas visibles ?
Il se peut que la mémoire interne soit corrompue par un fichier, ou que le formatage de la mémoire ne soit pas dans le bon format. Dans ces deux cas, formater la mémoire interne en FAT 32 à l’aide de votre ordinateur via les options de formatage rapide.
Pourquoi la carte micro SD, n’est pas détectée ?
Procéder aux actions suivantes : • Pour les modèles sans mémoire, veiller à retirer la carte micro SD factice (si présente) et insérez une carte micro SD. • Vérifier la capacité maximale acceptée par votre lecteur (information indiquée au dos de la boite d’emballage ou dans la notice). • Vérifier le formatage de votre carte micro SD, celle-ci doit être en FAT 32.
Comment faire s’il m’est impossible de supprimer des fichiers de la carte micro SD sur mon lecteur ?
Vérifiez la protection en écriture de la carte micro SD dans les propriétés de la carte micro SD via votre ordinateur.
Comment faire si l’écran de mon lecteur est figé et/ou les touches ou l’écran tactile ne répondent plus.
Si votre lecteur possède un bouton « Reset » effectuer un redémarrage du produit via ce bouton (vous ne perdrez pas vos fichiers après avoir effectuée cette manipulation).
Pourquoi le volume est faible ou il n’y a qu’un seul écouteur fonctionnel ?
Procéder aux actions suivantes : • Veiller à insérer le jack des écouteurs jusqu’au bout de la prise casque. • Veiller à vérifier l’état de vos écouteurs sur un autre appareil.
Pourquoi mes fichiers ne sont pas lus dans l’ordre choisi ?
Les fichiers du lecteur sont triés par ordre alphabétique. Pour définir un ordre, la meilleure solution est de renommer les fichiers en utilisant la méthode numérique (01-Titre, 02-Titre, etc.). Cette opération se fait sur votre ordinateur.
Pourquoi je n’arrive pas à lire les fichiers DRM sur mon lecteur ?
Nos lecteurs ne sont pas compatibles avec les fichiers DRM.
Comment annuler l'alerte de sécurité auditive ?
Appuyez sur le bouton ■ pour continuer.